定制化服务



瑞赛生物一直秉承“客户至上”的理念,一切以客户价值为出发点,致力于为客户提供卓越的服务和产品。针对客户研发生产阶段中遇到的复杂样品基质,难以确定样品准值,难以确定合适的样品前处理等等问题,我们特推出定制化服务方案。


定制化服务包括:

STEP 01

聚焦问题

1+1(专人销售 + 技术)配置,详细倾听您的具体问题和需求,分析可能存在的问题点,初步制定解决方案,通过精准分析聚焦问题。

STEP 02

样品验证

根据所聚焦问题,我们以专业的技术水平设计验证实验,处理过程中严格遵循标准要求,以确保样品的检测质量和稳定性。

STEP 03

精准定位

采用自产产品和先进检测技术,组织项目小组以内部验证和上门排查验证的方式,对样品以及实验环境、人员操作技术等全方位进行准确可靠的检测、排查。

STEP 04

专业方案

遵循科学方法和标准流程,对检测结果和排查情况与您同步沟通研究,确定科学的解决方案,并提供相关咨询服务,以帮助您更好更轻松地实现高效检测。

01

了解需求

样本基质类型
检测中遇到的问题
需要设置的质控样本类型

02

来样接收

按照需求寄送样本
提供相关的参数
建立专属服务档案

03

测试分析

按照预定方案对样本进行检测
过程中保持高度实时沟通
严格遵循标准要求

04

结果反馈

对检测结果进行反馈
分析问题的可能原因
提供专业的解决方案

如客户有更多的需求,欢迎来电和我们积极沟通,在原料检测、配方研发、产品稳定性、成品检测方法等方面,我们积极协助寻求一种最佳的解决方案。